हमारे आस-पास अक्सर टूटी हुई सड़कें और खुले गड्ढे दिखाई देते हैं, जो ना सिर्फ ट्रैफिक के लिए परेशानी बनते हैं बल्कि गंभीर एक्सीडेंट का कारण भी बन सकते हैं. इनकी शिकायत करना अब पहले जैसा मुश्किल और समय लेने वाला काम नहीं रहा. सरकार ने एक ऐसी मोबाइल ऐप लॉन्च की है जिससे आप सीधे अपने फोन से शिकायत कर सकते हैं और वो भी कुछ आसान स्टेप्स में…
Sameer ऐप क्या है?
Sameer ऐप को भारत सरकार के Central Pollution Control Board (CPCB) ने तैयार किया है. यह ऐप पहले तो सिर्फ एयर पॉल्यूशन और AQI (Air Quality Index) के लिए बनी थी, लेकिन अब इसमें टूटी सड़कों और गड्ढों की शिकायत दर्ज कराने का विकल्प भी जोड़ा गया है. Sameer ऐप Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध है और इसका मकसद है नागरिकों को साफ हवा और बेहतर इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए जागरूक और सक्षम बनाना.
कैसे करें शिकायत?
अगर आप अपने इलाके में टूटी सड़क या खुले गड्ढे की शिकायत करना चाहते हैं, तो नीचे बताए गए स्टेप्स को फॉलो करें:
1. Sameer ऐप डाउनलोड करें – अपने स्मार्टफोन के Google Play Store या Apple App Store से ‘Sameer’ ऐप इंस्टॉल करें.
2. लॉगिन/रजिस्टर करें – ऐप खोलने पर ‘Log in’ पर क्लिक करें. अगर आपका पहले से अकाउंट नहीं है, तो नाम, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी से रजिस्ट्रेशन करें.
3. Complaint ऑप्शन चुनें – ऐप के होम पेज पर नीचे ‘Complaint’ का सेक्शन दिखेगा. यहां जाकर ‘Add New Complaint’ पर क्लिक करें.
4. कैटेगरी चुनें – शिकायत दर्ज करते वक्त ‘Unpaved Road/Pit’ कैटेगरी को चुनें.
5. फोटो और डिटेल्स अपलोड करें – जिस सड़क या गड्ढे की शिकायत है उसकी फोटो लें और उसे अटैच करें. फिर लोकेशन, राज्य, शहर, पिनकोड जैसी जानकारी भरें.
6. शिकायत सबमिट करें – सभी जानकारी सही भरने के बाद अपनी शिकायत सबमिट करें. एक रजिस्ट्रेशन नंबर मिलेगा जिससे आप अपनी शिकायत को ट्रैक भी कर सकते हैं.
क्यों है यह ऐप जरूरी?
टूटी सड़कों और गड्ढों से धूल उड़ती है, जिससे हवा में प्रदूषण बढ़ता है. यही वजह है कि CPCB ने इसे भी पॉल्यूशन से जुड़ी शिकायतों में शामिल किया है. अब किसी दफ्तर के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे – बस एक ऐप और आप बन सकते हैं बदलाव का हिस्सा.
